Politique de confidentialité

Renovachic accorde une grande importance à la protection de vos données. Vos projets, photos, plans et documents sont privés par défaut : vous seul décidez de les partager, avec qui et avec quelles informations.

Responsable du traitement

Moussa Amadou DEMBELE, entrepreneur individuel – micro-entreprise (nom commercial SCALE.IA), SIRET 523 488 971 00038, 17 avenue de la Galine, 34170 Castelnau-le-Lez, France, représenté par Moussa Amadou DEMBELE. Contact pour toute question relative à vos données : contacts.scale.ia@gmail.com.

Données collectées

• Compte : adresse e-mail, nom, profil choisi, pays, ville, devise, préférences.
• Profil professionnel : nom commercial, société, SIRET ou numéro d’immatriculation, adresse, coordonnées, métiers, zones d’intervention, assurances et qualifications déclarées, logo, portfolio. Seules les informations que vous choisissez de publier apparaissent sur votre profil public.
• Projets : photos, plans, dimensions, brief, documents, visuels générés, listes d’achat, budgets, estimations de construction et commentaires.
• Mise en relation : demandes de devis, autorisations de partage, messages échangés, devis, factures et avis.
• Crédits et paiements : historique des crédits, abonnements, références de paiement transmises par Stripe (jamais vos numéros de carte).
• Données techniques : journaux de connexion et de sécurité, journal des actions sensibles, cookies strictement nécessaires à la connexion.
• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, profil et contenu de votre message.

Finalités et bases légales

• Fournir le service (création de compte, projets, génération IA, plans, budget, mise en relation, devis et factures) : exécution du contrat.
• Gérer les paiements, la facturation et leur conservation : exécution du contrat et obligations légales.
• Sécuriser la plateforme, prévenir la fraude et les abus, modérer les avis : intérêt légitime.
• Répondre à vos messages : intérêt légitime.
• Vous envoyer des informations commerciales, uniquement si vous l’avez accepté : consentement.

Destinataires

• Les professionnels que vous sélectionnez pour une demande de devis, dans la limite des éléments que vous autorisez (photos, plans, visuels, adresse exacte, téléphone). Avant qu’un professionnel accepte votre demande, il ne voit que votre ville ou zone et le brief.
• Les collaborateurs et personnes avec qui vous partagez un projet ou un lien.
• Nos sous-traitants techniques, listés ci-dessous, pour les seuls besoins du service.

Vos données ne sont jamais vendues.

Sous-traitants

• Supabase : Hébergement de la base de données, authentification des comptes et stockage des fichiers (photos, plans, documents).
• Stripe : Paiement des abonnements et des crédits. Vos données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par Renovachic.
• Resend : Envoi des e-mails transactionnels (vérification d’adresse, notifications, messages de contact, partages).
• Vercel : Hébergement et exécution du site et de l’application.
• Google (Gemini) : Analyse des photos, détection des éléments et génération des visuels : les photos, descriptions et consignes nécessaires lui sont transmises au moment où vous lancez l’action.
• OpenAI : Rédaction assistée par IA (analyse de votre besoin, directions de design, recommandations de produits, pré-remplissage de devis, rédaction d’e-mails) à partir des informations textuelles du projet.
• Google (Maps Platform) : Géocodage d’une ville ou d’une adresse pour calculer une distance ou une zone d’intervention.
• SerpApi : Recherche de produits réels (Google Shopping et recherche par image) à partir d’une requête ou d’une image, lorsque vous utilisez cette fonction.

Transferts hors de l’Union européenne et garanties associées : la base de données et les fichiers sont hébergés dans l’Union européenne (Irlande). Certains prestataires (hébergement du site, paiement, e-mails, intelligence artificielle, recherche de produits) sont établis aux États-Unis : les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Durées de conservation

• Données de compte et projets : pendant toute la durée d’utilisation du compte, puis suppression dans un délai de 30 jours après la clôture du compte (hors factures, conservées 10 ans).
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Journaux de sécurité : 12 mois.
• Messages du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

• Accès et export : depuis la rubrique Paramètres de votre espace, vous pouvez exporter vos données.
• Suppression : depuis la même rubrique Paramètres, vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation, par exemple pour les factures).
• Rectification : vos informations de compte et de profil sont modifiables à tout moment dans vos paramètres.
• Pour toute autre demande, utilisez notre formulaire de contact.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Renovachic utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de votre connexion et sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement. Si des cookies de mesure d’audience ou publicitaires étaient ajoutés, votre accord vous serait demandé au préalable.

Sécurité

Accès aux données contrôlé côté serveur, fichiers privés accessibles uniquement par liens temporaires, clés secrètes jamais exposées au navigateur, paiements confirmés uniquement par notre prestataire de paiement et journalisation des actions sensibles.